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售后服务

瑞索电子有限公司对产品售后服务


1、本公司销售的产品终身维修;

2、购买一年之内保修;

3、远程、电话为客户安装、调试产品;

4、远程、电话为客户进行有关使用等方面的技术指导;

5、保修范围:

   A、本公司销售的产品;

   B、产品出现功能性故障及内在质量问题,影响正常使用的部件免费维修;

   C、购货时间不超过12个月或者延保范围内;

   D、产品附件、产品外观,内外包装不在保修范围之内;

   E、正常使用引起的产品外观磨损或部件磨损不在保修范围之内;

   F、人为损坏的部件不在保修范围之内

6、维修范围:

   A、本公司销售的产品终身维修;

   B、因客户使用引起的配件磨损,损坏;

   C、因客户使用引起的外观磨损;

   D、维修产品的配件成本由客户承担;

   E、维修产品引起的来往运费由客户承担;